Sosialisasi Strategi Sales & Marketing Digital pada Marclan International melalui Program Magang
DOI:
https://doi.org/10.30736/2g42w324Keywords:
Pengabdian Kepada Masyarakat, Sales dan Marketing, Industri Perhotelan, Wilcoxon Signed Rank TestAbstract
Pengabdian Kepada Masyarakat yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mahasiswa mengenai strategi sales dan marketing di industri perhotelan melalui pemaparan pengalaman magang di Marclan International. Topik ini dipilih karena kebutuhan dunia kerja menuntut mahasiswa memiliki pemahaman aplikatif yang selaras dengan praktik industri, sementara pembelajaran mahasiswa masih didominasi pendekatan teoretis. Metode pengabdian dilaksanakan melalui presentasi dengan jumlah mahasiswa 11 orang dan diskusi interaktif yang membahas implementasi telemarketing, sales call dan pengelolaan media sosial, serta dievaluasi menggunakan instrumen pretest dan posttest. Data hasil evaluasi dianalisis menggunakan Wilcoxon Signed Rank Test untuk mengetahui perbedaan pemahaman peserta sebelum dan sesudah kegiatan. Hasil analisis menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan antara hasil pretest dan posttest dengan nilai p-value 0.003 < 0.05, yang mengindikasikan peningkatan pemahaman mahasiswa setelah mengikuti kegiatan pengabdian. Temuan ini menegaskan bahwa penyampaian materi berbasis pengalaman magang efektif dalam mentransfer pengetahuan praktis dan memperkuat keterkaitan antara teori dan praktik. Oleh karena itu, kegiatan ini memiliki kontribusi penting dalam meningkatkan kesiapan mahasiswa menghadapi dunia kerja, khususnya pada bidang sales dan marketing perhotelan.
Downloads
References
Al Gandhi, E. R. A., & Ridha, A. R. S. (2024). Strategi Mahasiswa Magang Dalam Menghadapi Stres Kerja Dan Akademik Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Malang. LoroNG: Media Pengkajian Sosial Budaya, 13(2), 103–109. https://doi.org/https://doi.org/10.18860/lorong.v13i2.14344
Elvira, E., Jubaedah, Y., & Rohaeni, N. (2025). Penerapan Learning By Doing Pada Praktik Making Bed Sebagai Kesiapan Menjadi Room Attendant Di Industri Perhotelan. Jurnal Pendidikan Dan Perhotelan (JPP), 5(1), 67–75. https://doi.org/https://doi.org/10.21009/JPPV5i107
Fatikan, M., Abidah, S. N., Muryanto, F. S., Amanda, V., & Jati, F. E. P. (2025). Pengaruh Pandemi Covid-19 Terhadap Tingkat Okupansi Hotel Bintang Dan Non Bintang Di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Manajemen Aset Dan Penilaian, 5(1), 17–23. https://doi.org/https://doi.org/10.56960/jmap.v5i1.191
Hidayat, A. (2015). Wilcoxon Signed Rank Test dengan SPSS. Statistikian.Com. https://www.statistikian.com/2014/08/wilcoxon-signed-rank-test-dengan-spss.html
Maswar, M. (2017). Analisis statistik deskriptif nilai UAS ekonomitrika mahasiswa dengan program SPSS 23 & Eviews 8.1. Jurnal Pendidikan Islam Indonesia, 1(2), 273–292. https://doi.org/https://doi.org/10.35316/jpii.v1i2.54
Minarti, T. (2024). Apa Itu Pre Test dan Post Test? Definisi, Tujuan, dan Contoh Soal yang Perlu Diketahui. Gadget.Viva.Co.Id. https://gadget.viva.co.id/viral/9705-apa-itu-pre-test-dan-post-test-definisi-tujuan-dan-contoh-soal-yang-perlu-diketahui#goog_rewarded
Prasasti, R., & Rosadi, T. (2020). Peran Dan Strategi Sales & Marketing Department Pada Kegiatan Sales Call Dalam Pemasaran Produk Di Amaris Hotel Banjar. Jurnal Sosial Pariwisata, 2(2), 148–162. https://akparnas.ac.id/jurnal/index.php/jsp/article/view/31
Puspasari, M., & Sriwulandari, T. (2025). Upaya Program Divisi Sales Marketing Dalam Mencapai Target Kinerja Di Hotel Swiss-Belcourt Bogor. Panorama: Jurnal Kajian Pariwisata, 5(1), 151–160. https://cibangsa.com/index.php/panoramajournal/article/view/7122
Putri, N. M., & Akhirruddin, A. (2025). Strategi Marketing Mix Untuk Mempertahankan Penjualan Di Hotel XYZ Gresik. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 6(4 SE-Articles), 6843–6853. https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8492
Santoso, S. (2014). Analisis Pertumbuhan Jumlah Kamar Hotel, Jumlah Wisatawan dan Mahasiswa Perguruan Tinggi Pariwisata Program Studi Perhotelan. Media Wisata, 12(1). https://doi.org/https://doi.org/10.36276/mws.v12i1.199
Shintya Dennis, W. A. (2025). Marketing mix (7P) analysis to increase room occupancy at Sthala, a tribute portfolio hotel, Ubud Bali. Review of Management, Accounting, and Business Studies, 6(1 SE-), 61–76. https://doi.org/10.38043/revenue.v6i1.6176
Sineri Gulo, Eduar Baene, Suka’aro Waruwu, & Otanius Laia. (2024). Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing di Era 4.0 Dalam Upaya meningkatkan Jumlah Pengunjung Di Hotel Mega Nasional Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), 4(3 SE-Articles), 1731–1739. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i3.4755
Tondang, B., & Daulay, S. H. P. P. (2023). Strategi Sales And Marketing Departemen Dalam Mengelola Corporate Rate Di Hotel Atsari Parapat Kabupaten Simalungun. EDUTOURISM Journal Of Tourism Research, 5(02), 123–144. https://doi.org/https://doi.org/10.53050/ejtr.v5i02.683
Yonatan, A. Z. (2026). Perkembangan Jumlah Hotel di Indonesia 2021-2025. Data.Godstats.Id. https://data.goodstats.id/statistic/perkembangan-jumlah-hotel-di-indonesia-2021-2025-lhf8e
Yuliastuti, D. (2021). Marclan International, Pemain Baru Bisnis Hotel di Indonesia. Fortuneidn.Com. https://www.fortuneidn.com/luxury/uniqueness-on-its-own-jadi-ciri-khas-marclan-international-00-4vfn9-ynvjls
Downloads
Published
Issue
Section
License
Articles published in this journal are licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-NC-SA 4.0). This license permits others to share and adapt the work for non-commercial purposes, provided proper attribution is given and any derivative works are distributed under the same license.
